Velkommen til Cirkusbygningens FAQ.
Her finder du svar på de mest stillede spørgsmål – og skulle du mangle noget, er du altid velkommen til at kontakte os.
Ja, hvis du har allergi, diabetes eller lignende, skal vi blot være informeret herom senest en uge før eventet.
Nej, du kan vælge hele showet eller blot dine favoritnumre derfra.
Hvis du er kørestolsbruger, gangbesværet eller på anden måde har et særligt behov, skal du altid oplyse os om dette.
Modtager vi ikke oplysningerne inden dit besøg, er det ikke sikkert vi kan imødekomme behovet på aftenen, pga. vilkårene i vores brandgodkendelser.
Vi kan derfor desværre blive nødt til at afvise den eller de pågældende personer uden refundering.
Kørestolsbrugere bliver altid placeret på 5. niveau i salen og kan via en elevator fra vores foyer komme ind i Cirkussalen. Vi er godkendt til max. 4 personer i kørestol pr. aften
Vi tager forbehold for at vores elevator kan være ude af drift på dagen grundet tekniske vanskeligheder.
I vores foyer er der to handicaptoiletter (vist ved skiltning). Toiletterne er aflåst – kontakt venligst en vagt, som hjælper med at låse dem op.
Vi er ”God Adgang”-mærket. Læs mere her.
De Gamle Stalde ikke er tilgængelige for kørestolsbrugere.
Køb af billet
Særlige behov skal oplyses via mail, når du booker billetter. Foretager du din booking online, skal du efterfølgende sende en mail med informationen.
OBS! Du skal kunne fremvise en mail fra os, hvor vi bekræfter at vi kan opfylde behovet.
Vær opmærksom på at det kun er muligt at booke til kategori B og C pga. brandsikkerheden.
I tilfælde af, at elevatoren er ude af drift, tilbyder vi enten at flytte jeres booking til en ny dato (gælder kun for Wallmans Dinnerparty) eller refundere billetten for den berørte gæst.
Leje af bygningen
Særlige behov skal oplyses til din Event Producer via mail under koordineringen og inden den aftalte deadline.
I tilfælde af, at elevatoren er ude af drift, tilbyder vi at refundere billetten for den berørte gæst.
Nej, det er ikke tilladt at medbringe mad og drikke.
Ved leje af Cirkusbygningen med inkluderet middag serveres en 2-, 3- eller 4-retters menu, nøje sammensat og tilberedt af vores professionelle køkken.
Ja, det kan du. Wallmans show (eller enkelte numre fra det) er blot en mulighed.
Ja, Cirkusbygningen kan lejes alle ugens dage. Hvis du ønsker at leje bygningen en onsdag (kun november og december), torsdag, fredag eller lørdag, gælder særlige betingelser pga. Wallmans Dinnerparty. Kontakt os for mere information.
Kontakt os via mail lostandfound@wallmans.com.
Der vil blive pålagt et administrationsgebyr for behandling af de glemte sager, som ønskes sendt.
Cirkusbygningen kan lejes af selskaber mellem 200-1000 personer. Kontakte os via telefon +45 3316 3700, mail event@cirkusbygningen.dk eller send en forespørgsel til os.
Få 50% rabat på parkering i Axel Towers’ p-kælder – lige over for Cirkusbygningen – når du deltager i eller afholder et event hos os.
Sådan gør du:
- Download appen APCOA FLOW
- Parkér i området med kode 3555
- Indtast rabatkoden APCOACIRKUS i appen
OBS: Rabatkoden kan bruges 2 gange inden for 365 dage pr. bruger.
Spørgsmål? Kontakt APCOA PARKING på +45 4526 7690
I midterfoyeren finder du mobilopladere i de to bure på hver side af indgangen. Opladning sker mod gebyr via en ekstern udbyder – scan QR-koden ved opladeren og følg vejledningen.
Dette gælder kun ved events i Cirkussalen.
Vi udsteder ikke fysiske eller digitale billetter. Den bekræftelse, du modtager efter dit køb, fungerer som dokumentation ved ankomst.
Ved indgangen skal I blot oplyse navnet på den person, der har foretaget købet. Hvis der er opgivet et selskabsnavn, skal dette oplyses.
Det er vigtigt, at I kommer samlet, da I er registreret på gæstelisten som ét selskab.
For de lysfølsomme – f.eks. med epilepsi – gør vi opmærksom på, at Cirkusbygningen har en stor teknikpakke, hvor et varierende, pulserende lysshow vil blive anvendt.
Ja, Cirkusbygningen råder over en omfattende teknikpakke inkl. husets teknikere, som er obligatorisk at tilkøbe ved leje af bygningen.
Det er muligt at medbringe supplerende add-on teknik efter behov, men det er ikke muligt at fravælge den eksisterende teknikpakke, som allerede er installeret i Cirkusbygningen. Læs mere her.
Ja, der er garderobe i Cirkusbygningen. Det er ikke tilladt at medbringe overtøj og store tasker i Cirkussalen eller i De Gamle Stalde af sikkerhedsmæssige hensyn. Kun små selskabstasker er tilladt. Skal du have opbevaret en større taske i garderoben, kan vagterne i Cirkusbygningen kræve at få fremvist indholdet af tasken.
Vores garderobe er gratis og bemandet under eventet.
Hver dag arbejder vi for at skabe gode og sikre rammer for vores gæster. Derfor er vi også en del af kampagnen ‘Natten Er Vores’, som skal sikre, at København har et natteliv uden diskrimination. Det håber vi, at alle vores gæster vil bakke aktivt op om.
Skulle du opleve diskrimination i nattelivet, kan du altid henvende dig til vores Head of Security eller en af vores øvrige vagter, så hjælper vi med at afklare og håndtere situationen.
Læs mere om Københavns Kommunes Charter for et natteliv uden diskrimination her.
